En matière de logistique de projet, le transport maritime de marchandises diverses est souvent privilégié. Cependant, ce secteur est généralement soumis à des réglementations strictes concernant les contrats de transport (FN). Ces conditions peuvent être intimidantes, notamment pour les nouveaux venus, ce qui engendre fréquemment des hésitations à signer le FN et, malheureusement, la perte de cargaisons entières.
Dans le cadre d'une récente opération réussie, notre société a été mandatée le 15 juillet 2023 par un transitaire iranien pour superviser le transport de 550 tonnes (73 poutres d'acier) du port de Tianjin en Chine au port de Bandar Abbas en Iran. Alors que les préparatifs étaient en cours, un imprévu est survenu lors de la signature du connaissement. Le transitaire iranien nous a informés des réticences du destinataire (CNEE), qui hésitait à signer le connaissement en raison de la complexité des termes, n'ayant jamais effectué de transport de marchandises en vrac. Ce contretemps imprévu aurait pu engendrer un retard considérable de 5 jours et la perte potentielle de la cargaison.
Après avoir analysé la situation, nous avons constaté que l'incertitude du CNEE était liée à l'éloignement important entre l'Iran et la Chine. Afin d'apaiser leurs inquiétudes, nous avons adopté une approche novatrice : réduire cet éloignement perçu en établissant un lien direct avec l'EXPÉDITEUR. Forts de notre présence nationale et de notre notoriété en tant que marque réputée sur le marché chinois, nous avons instauré une relation de confiance avec l'EXPÉDITEUR et obtenu son accord pour signer le FN au nom du CNEE. L'EXPÉDITEUR a ensuite procédé au paiement, en utilisant les fonds collectés auprès du CNEE. Par souci de transparence, nous avons reversé le bénéfice réalisé à l'agent iranien, aboutissant ainsi à une réussite partagée.
Points clés à retenir :
1. Instaurer la confiance : Lever les obstacles à la coopération initiale a ouvert la voie à de futures collaborations.
2. Soutien proactif : Notre assistance active à l'agent iranien a permis la bonne réalisation de cet envoi crucial.
3. Intégrité transparente : En distribuant les bénéfices de manière transparente et équitable, nous avons renforcé notre relation avec l'agent iranien.
4. Flexibilité et expertise : Cette expérience démontre notre capacité à gérer avec habileté les négociations avec les nations franches, même dans des situations complexes.
En conclusion, notre capacité d'adaptation et notre aptitude à trouver des solutions créatives pour la gestion des bons de livraison ont non seulement permis de relever les défis, mais aussi de renforcer nos relations dans le secteur de la logistique. Cette réussite témoigne de notre engagement à fournir des solutions flexibles et centrées sur le client, gages de succès partagé. #LogistiqueDeProjet #TransportInternational #SolutionsFlexibles #SuccèsCollaboratif
Date de publication : 10 août 2023